Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства интернет-магазина Realscan:
- 7 дней со дня покупки на обмен купленного товара при обнаружении заводского брака;
- 6 месяцев со дня покупки на бесплатный гарантийный ремонт купленного товара (срок ремонта от 45 до 60 дней);
- 2 года со дня покупки на платный ремонт купленного товара (срок ремонта от 45 до 60 дней).

Гарантийный ремонт товара не может быть предоставлен, если:
- На товаре есть механические повреждения;
- Повреждены гарантийные пломбы;
- Производился ремонт устройства вне нашего сервисного центра;
- Устройство имеет следы неправильного хранения;
- Оборудование использовалось с программным обеспечением, не включенным в комплект поставки;
- Гарантия не распространяется на переходники, различные провода идущие в комплекте к основным устройствам и соединительные кабели не имеющие электронных компонентов.

Возврат и обмен товара:
- Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения. Статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

- Возврат или обмен технически сложных товаров надлежащего качества возможен только при наличии в нем существенных недостатков. (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

- Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится после прохождения обязательной экспертизы качества товара в сроки, установленные законодательством. Статья 21 Закона «О защите прав потребителей».

- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Яндекс.Метрика